1. Phương thức thanh toán
Website hỗ trợ phương thức thanh toán được hiển thị tại thời điểm giao dịch. Trong giai đoạn hiện tại, người sử dụng có thể thanh toán bằng chuyển khoản hoặc QR theo thông tin do Mamaliho công bố trên giao diện thanh toán.
2. Xác nhận thanh toán
Người sử dụng cần kiểm tra đúng thông tin người nhận, số tiền và nội dung thanh toán trước khi xác nhận. Giao dịch được xem xét xử lý sau khi Mamaliho ghi nhận hoặc xác minh được khoản thanh toán tương ứng.
3. An toàn thanh toán
Mamaliho không yêu cầu người sử dụng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin bí mật dùng để xác thực tài khoản ngân hàng. Người sử dụng tự chịu trách nhiệm bảo mật các thông tin xác thực của mình.
4. Sai lệch hoặc lỗi giao dịch
Trường hợp chuyển sai số tiền, sai nội dung, giao dịch treo hoặc có dấu hiệu thanh toán trùng, người sử dụng cần liên hệ Mamaliho và cung cấp chứng từ để được kiểm tra.